Condizioni d'uso
Condizioni d'uso
La nostra politica di protezione dei tuoi dati personali ha l'obiettivo di stabilire un rapporto di fiducia tra te e i nostri servizi, al fine di offrirti un'esperienza positiva in tutta trasparenza.
Grazie a questa politica, siamo in grado di rispondere alle vostre esigenze e di soddisfare le vostre aspettative.
Per rispettare la vostra fiducia, Ellekiffe garantisce principalmente la protezione dei vostri dati personali nonché la riservatezza dei nostri clienti (di seguito denominati « I vostri dati »).
Per una totale trasparenza nei vostri confronti e per garantire un utilizzo sicuro del nostro sito internet Ellekiffe.com in tutte le sue versioni e applicazioni associate (di seguito denominato il « Sito Ellekiffe.com »), mettiamo a vostra disposizione informazioni su come trattiamo i vostri dati. Così, garantiamo la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei vostri dati su tutte le nostre piattaforme.
Garantiamo che tutte le precauzioni necessarie sono adottate per proteggere i vostri dati da qualsiasi divulgazione, perdita o alterazione. Per questo motivo, vi forniamo tutti gli elementi che vi permettono di comprendere chiaramente il modo in cui i vostri dati vengono trattati. Questi dati saranno conservati solo per il tempo necessario alla loro gestione e trattamento. Potete, naturalmente, accedere ai vostri dati e modificarli in qualsiasi momento tramite il vostro spazio personale sul sito Ellekiffe.com.
A tal fine, ci impegniamo a prendere tutte le misure necessarie per rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Così, Ellekiffe.com si impegna, tramite questa politica di protezione dei dati personali, a rispettare i principi essenziali del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e delle leggi lussemburghesi relative alla protezione dei dati personali. Forniamo informazioni riguardanti le modalità di trattamento dei dati (articolo 3), i diritti di cui disponete riguardo ai vostri dati, così come il modo in cui applichiamo questi diritti (articoli 6 e 10). Precisiamo inoltre i possibili trasferimenti di dati verso paesi terzi o destinatari, la durata di conservazione dei dati raccolti (articolo 5), così come le misure di sicurezza messe in atto (articolo 9).
1. CHI SIETE?
Quando utilizziamo « voi » in questa politica di protezione dei dati personali, ci riferiamo direttamente a:
- I clienti di Ellekiffe.com che hanno effettuato un ordine sul sito,
- I clienti che hanno creato un account cliente senza effettuare un ordine,
- I visitatori che hanno navigato sul sito Ellekiffe.com senza creare un account o effettuare un ordine.
2. CHI SIAMO ?
Ellekiffe è un'azienda con sede legale in Lussemburgo.
In qualità di editore del sito Ellekiffe.com, mettiamo in atto diversi trattamenti dei tuoi dati in qualità di titolare del trattamento.
3. A QUALI FINI TRATTIAMO I VOSTRI DATI?
3.1 Quando raccogliamo i tuoi dati personali?
I tuoi dati personali possono essere raccolti nei seguenti casi:
- Quando visiti il sito Ellekiffe.com (via i cookie),
- Quando crei un account cliente,
- Quando effettui un ordine,
- Quando ti iscrivi alla nostra newsletter (via SMS o email).
I tuoi dati personali vengono utilizzati per facilitare la navigazione sul sito, offrirti un'esperienza personalizzata, elaborare i tuoi ordini, gestire i pagamenti, prevenire frodi, effettuare i rimborsi necessari e gestire le tue recensioni clienti.
3.2 La tua navigazione sul sito Ellekiffe.com
Per permetterti di navigare sul sito Ellekiffe.com, trattiamo i tuoi dati con il tuo consenso come base legale.
3.3 Trattamento dei vostri ordini
Utilizziamo i vostri dati per gestire e elaborare i vostri ordini. Questo include :
- La gestione delle relazioni con i clienti (incluso tramite i social media),
- Il servizio post-vendita e la vendita a distanza,
- Le azioni legate al marketing e alla prospezione commerciale,
- La gestione delle consegne e del trasporto degli ordini.
La base legale per il trattamento di questi dati si basa sull'esecuzione del contratto stipulato tra voi e noi.